Aviso legal – papi-rico

Nombre Comercial: Papi Rico
Ubicación: Bávaro, Punta Cana, República Dominicana
Correo electrónico: [Tu correo aquí, ej: contacto@papirico.com]
WhatsApp / Tel: [Tu número de WhatsApp aquí]

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA

1. DEFINICIONES

En las presentes Condiciones, las siguientes expresiones tendrán los significados descritos:

«Cliente»: El internauta que navega por el Sitio y realiza un pedido en línea o por WhatsApp.
«Términos»: Las presentes Condiciones Generales de Uso y Venta de los Productos.
«Papi Rico»: La entidad que opera el restaurante bajo el nombre comercial Papi Rico.
«Producto(s)»: Todo producto (pizzas, tacos, extras, bebidas) ofrecido a la venta en el Sitio.
«Sitio»: El sitio web de Papi Rico que permite la compra de los Productos.

2. ALCANCE DE LAS CONDICIONES

Papi Rico se dedica a la venta de pizzas, tacos y productos de acompañamiento, principalmente para entrega a domicilio (delivery). Estas condiciones se aplican a todos los pedidos realizados por el Cliente a través del Sitio. Al realizar un pedido, el Cliente acepta estos términos sin reservas. Papi Rico se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento.

3. TERRITORIO Y ZONAS DE ENTREGA

El servicio de entrega está limitado a zonas específicas de Bávaro y Punta Cana. Si la dirección indicada por el Cliente no se encuentra dentro de nuestra zona de cobertura, se le informará antes de finalizar el pedido.

4. PRODUCTOS

Las características de los Productos se presentan en el Sitio. Las fotos son ilustrativas y no contractuales. En caso de falta de disponibilidad de un ingrediente, Papi Rico informará al Cliente y podrá proponer un producto de sustitución. Los productos están destinados a un consumo inmediato y no se recomienda su congelación.

5. PRECIOS

Los precios están expresados en Pesos Dominicanos (RD$) e incluyen los impuestos aplicables por la ley de la República Dominicana (ITBIS). Papi Rico se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los Productos se facturarán según la tarifa vigente en el momento de la validación del pedido.

6. PROCESO DE PEDIDO

Selección: El Cliente añade los Productos y sus extras (como los ingredientes de 100 RD$) al carrito.
Cuenta/Datos: El Cliente debe proporcionar datos reales: nombre, dirección precisa en Bávaro/Punta Cana y número de WhatsApp.
Validación: El pedido se considera definitivo tras la confirmación en el Sitio y el envío del mensaje de confirmación (vía web o WhatsApp).
Horarios: El pedido se procesará dentro de los horarios de apertura de Papi Rico.

7. VENTA DE ALCOHOL

De acuerdo con las leyes de la República Dominicana, la venta de bebidas alcohólicas está estrictamente prohibida a menores de 18 años. Se podrá solicitar un documento de identidad al momento de la entrega.

8. PAGO

El Cliente reconoce que la realización de un pedido implica la obligación de pago. Los métodos aceptados pueden incluir:

Pago con tarjeta de crédito/débito directamente en el Sitio.
Pago contra entrega (según disponibilidad del repartidor). Papi Rico no entregará los productos si no se ha satisfecho el pago total del pedido.

9. ENTREGA

Papi Rico se compromete a realizar la entrega en el menor tiempo posible.

Mínimo de pedido: Se puede exigir un monto mínimo para entregas a domicilio.
Ausencia: Si el Cliente no está presente en la dirección indicada para recibir el pedido, Papi Rico no reembolsará el importe y el Cliente será responsable del pago total.

10. DERECHO DE CANCELACIÓN

Debido a la naturaleza de los Productos (alimentos preparados al momento y perecederos), no existe derecho de retractación o devolución una vez que el pedido ha sido preparado. Todo pedido confirmado es firme y definitivo.

11. RESPONSABILIDAD

Papi Rico no se hace responsable por el uso inadecuado de los Productos una vez entregados o por alergias no comunicadas previamente por el Cliente en las notas del pedido.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del Sitio (logotipos, textos, fotos de Papi Rico) es propiedad exclusiva de Papi Rico. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

13. RECLAMACIONES

Cualquier reclamación sobre el pedido deberá realizarse de forma inmediata o en un plazo máximo de 1 hora tras la entrega, enviando un mensaje a nuestro WhatsApp con los detalles y fotos del inconveniente.

14. LEY APLICABLE

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Dominicana. En caso de disputa, las partes se someten a los tribunales competentes de la jurisdicción de Higüey / Punta Cana.